রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

jta365-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটের ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি টাকা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা ও প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করি এবং স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত পেমেন্টস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণসকল ওয়ালেট ট্রানজেকশন যাচাইকৃতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jta365 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা কোন লেনদেন সম্পর্কিত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা উপলব্ধ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা ও উত্তোলনের বিষয়ে স্পষ্টতা প্রদান করি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ধাপগুলি ব্যাখ্যা করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা বা মুছানোর অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন হলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট দল সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত সক্রিয়। আইনি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং সাথে সাথে সমাধান পান।
ইমেইল সহায়তা আরও বিস্তারিত আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন অথবা ডেটা রপ্তানির জন্য অনুরোধ করুন। সবকিছু স্বচ্ছ এবং নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং বেটের তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মোবাইল বা ডিভাইস থেকেই অ্যাক্সেস করা যায় এবং লগইনের সময় OTP নিশ্চিতকরণ ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

SSL এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং লগইন তথ্য ১২৮-বিট এনক্রিপশনে রক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং বিবরণ নিরাপদ।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন এবং প্রধান লেনদেনের জন্য আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই, যা শুধুমাত্র আপনি জানেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা জমা-উত্তোলন রেকর্ড ৭ বছর রাখি, বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে প্রতিটি পেমেন্ট আমাদের গেটওয়ে দ্বারা স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন এবং প্রিফারেন্স সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনার ব্রাউজিং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আইনি এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিম্নে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করেন। আইনি শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানুন।

প্রতিটি bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেনের সাথে একটি অনন্য রেফারেন্স নম্বর থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'লেনদেন ইতিহাস' বিভাগে সেই সংখ্যা এবং লেনদেনের সময় দেখতে পাবেন। সেখান থেকে আপনি ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস যাচাই করতে পারেন।

না, আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন বা পেমেন্ট তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি যদি আইনি কারণে জিজ্ঞাসা করে তখনই আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং সমস্ত অননুমোদিত লেনদেন পরীক্ষা করব। নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' অপশনে ক্লিক করে আপনার সকল তথ্য একটি ফাইলে পেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান, কিন্তু আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর রাখতে হবে।

প্রতিটি লেনদেনের সীমা আপনার Rocket অ্যাকাউন্টের ধরন এবং আপনার ব্যাংকের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। jta365-এ কোনো দৈনিক বা মাসিক সীমা নেই, কিন্তু নিরাপত্তার জন্য অস্বাভাবিক বড় লেনদেন আমরা যাচাই করি।

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ৩০ দিন আগে জানাই এবং আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বাংলাদেশের নতুন আইন বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে পরিবর্তন হতে পারে। আপনি নীতি গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

jta365-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। আপনার বয়স যাচাই করা হয় আপনার ব্যক্তিগত নথি এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখে। যদি আমরা বুঝি যে কেউ বয়সের চেয়ে কম হয়েছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করি।